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 和君产城发展研究中心·产城原创系列

 作者和君产城发展事业部业务合伙人  翟战平

 阅读全文大约需要10分钟?#38431;?#36716;发朋友圈收藏阅读

最近关于书店的转型升级开始成为我朋友圈内热议的话题从诚品书店到高晓松的“晓岛”再到几乎?#27426;?#31036;膜拜的“茑屋书店”正巧赶?#29486;?#36817;在沈阳进行相关项目的考察调研深入考察?#26494;?#38451;当地两个非常有特色的书店——歌德书店和95书城对此话题有些感触由此引起对文化综合体开发运营的一些思考将所思所想整理出来?#38431;?#22823;家拍砖


从书店转型升级看文化综合体的商业经营逻辑

NO.1

书店是要业态升级还是要运营转型


最近在互联网经济和网上书店的冲击下实体书店为求生开始纷纷转型书店都开始进行文化主题的装修改造也在业态上结合了咖?#21462;?#36731;餐饮乃至文化关联产品如画室陶塑等的拓展这类多种经营看似华丽光鲜但经过不长时间的检验发现多数是花架子并没有改变实体书店盈利难的关键顽疾

 

其实在我看来多数的书店并没有跳出“书店+读者”的传统逻辑自然的认为书店就应该是买书的来书店的就应该是读者于是在书不能盈利的情况下是否可以扩展其他品类来弥补在读者?#36824;?#26159;来读书的背景下开始扩展多种业态来补充但如果只是做品类和业态上升级不做商?#30340;?#24335;和经营逻辑上的转型基本也就是“换汤不换药”注定了其难以在这个万物互联的时代生存


NO.2

 思考方式决定经营格局


如果是用“书店+读者”的传统逻辑看那书店就跳不出图书产品大卖场的尴尬即使扩展了文创产品但基本逻辑没变)读者的思维也很容易框定在读书的单一需求里

 

如果我们换一个视角来看书只是一个产品吗其实书更是一种文化的载体人们读书主要是读书上的内容而这本身就是一种文化内容产品的消费书店只是买书的地方吗书店更是一个人们度过一段美好阅读时间的地方

 

如果站在“文化消费+顾客时间消费”的视角看在移互联网时代电商的逻辑是“省钱省时间”实体店的核心逻辑是“花钱花时间”

 

实体店的最大机会就在于让省出来的时间和钱花出去花在精神和文化消费上在这样的思维下书只是聚合一类人的“筛子”然后围绕这一类人的多元文化需求展开经营这样的话原本的读者就是一个有文化需求的顾客书店的经营重心从产品为中心转化到人为中心书店并不靠书的平效而是靠主题人群的消费频效

 

NO.3

 回归商业逻辑的根本——从“经营书店”的租金模式转向“经营?#27809;?rdquo;的运营思维

 

 

综上所述对于书店来讲真正核心的不是业态的拓展与升级而是底层商业经营逻辑的转型与重构

 

站在商业经营思维来思考其第一要旨就是盈利首先书店类文化综合体的经营本质是做文化的生意在我看来文化的生意不能按照简单的产品经营逻辑来做如此则会怎么做怎么low文化的生意应该按照?#27809;?#26381;务的逻辑来做培养文化气质发觉文化潜质激活文化自信怎么做怎?#27492;场?#32780;且是掌握定价权的高利润模式只是看会不会搞了

 

其次文化经营的思维并不是说“情怀就和赚钱对立”现在往往做文化经营的人做的是?#32422;?#30340;情?#24120;?#24182;不是顾客的情?#22330;?#35753;别人为你的情怀买单本身就有问题如果是做顾客的情?#24120;?#23601;是要“发现情?#24120;?#24341;导情?#24120;?#28608;活情?#24120;?#25918;大情怀”这哪一步不是盈利点那一步不是赚钱的机会

 

由书店的转型升级拓展到相类似的文化综合体经营上来看文化综合体的商业经营逻辑从店铺为中心的地产思维迟早要转型为以?#27809;?#20026;中心的经营思维移动互联网和物联网生态的兴起会大大催化并加快这一转变过程

 

显然在产城融合时代会有越来越多的城市商业综合体告别shopping购物,超越living生活,迈向culture文化

 

NO.4

 小结

 

显然在这场文化综合体的经营革命中跨界打劫是常态背后的逻辑就是抢人抢时间的大赛谁早明白就早受益

 

我个人认为在这场经营转型的道路上没有所谓的坎有的只是思维误区回归经营本质放掉书店想法空间很广阔

 

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